西南航空职业学院航空服务专业
来源：大专网时间：2015-06-30 18:03 83次
摘要：西南航空职业学院航空服务专业 未来职业话务员、票务员、贵宾接待、值机员 当旅客来到机场，打印登机牌，奉上祝福；当旅客通过安检，为他们指引方向；当旅客步入贵宾厅，为他们悉心服务，绽放灿烂微笑；当旅客平安落地，为他们分拣行李，免去劳累之苦；当旅
西南航空职业学院航空服务专业
未来职业——话务员、票务员、贵宾接待、值机员……
当旅客来到机场，打印登机牌，奉上祝福；当旅客通过安检，为他们指引方向；当旅客步入贵宾厅，为他们悉心服务，绽放灿烂微笑；当旅客平安落地，为他们分拣行李，免去劳累之苦；当旅客离开飞机，为他们打扫座位；当旅客前往远机位，为他们驾驶车辆，提供便捷服务……航空服务紧紧围绕“服务”这个大主题，他们热情又积极。
航空服务的工作涵盖旅客地面服务的方方面面，是对旅客服务的一线部门。可以说，旅客乘坐飞机，从值机、登机到下机的一系列流程，都与航空服务人的服务密不可分。航空服务工作“跟着旅客和航班走”的特点，决定了他们想旅客之所想、急旅客之所急的工作宗旨。
培养目标：本专业培养有丰富的文化知识、较强的社交能力、灵活机变的工作能力、干练的工作作风、较高的服务意识和职业素养、熟练掌握民航服务理论和基本技能、适应民航企业及地方经济发展需要的高素质应用型人才。
课程设置：民航服务基本技能、民航旅客运输、机场管理与实务、客舱服务、机场急救处理、表达与沟通、公共关系学、航空运输市场营销、民航经济学民航概论、民航服务礼仪、民航法律法规与实务、民航服务心理与实务、形体训练、职业化妆设计、英语、日语、跆拳道、咏春拳等。
学院开设了空中乘务、民航空中安全保卫、航空服务、民航安全技术管理、航空物流、航空机电设备维修特色专业。多年来，学院所属教育集团的专家团队已经积累得了丰富教育教学经验，建立了国内一流的航空专业培养课程体系。学院成立后，引进了"全日空"航空专业培训课程体系和国际航协（IATA）课程体系，培养面向全球航空用人单位的国际航空人才。
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文章标题：西南航空职业学院航空服务专业
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