人力资源管理的基本职能(人力资源管理工作内容)

一、人力资源规划

对企业人力资源现状进行分析，包括员工数量、质量、结构和分布等方面。

预测未来人员供需情况，根据企业战略目标和业务发展需求，预估所需人才的数量、类型和技能要求等。

制定平衡供需的计划，如招聘计划、培训计划、人员调配计划等，以确保企业在合适的时间拥有合适的人才。

二、工作分析与设计

详细界定组织内各职位的工作内容、工作职责和工作流程，明确每个职位在组织中的位置和作用。

确定各职位所需的任职资格，包括学历、专业、年龄、技能、工作经验、工作能力以及工作态度等。

编制职位说明书，为人员招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等提供依据。

三、人员招聘与选拔

根据人力资源规划和工作分析的要求，制定招聘策略，选择合适的招聘渠道，如招聘网站、校园招聘、猎头公司、内部推荐等，发布招聘信息，吸引应聘者。

对应聘者进行筛选，通过简历筛选、初步面试、深度面试、测试等环节，挑选出符合要求的人选。

办理员工录用手续，签订劳动合同，确保员工的合法权益，安排新员工入职培训，帮助其尽快适应工作环境和岗位要求。

四、培训与开发

通过员工反馈、绩效评估、公司战略等方式，确定员工的培训需求。

制定培训计划，包括培训目标、内容、时间、方式、预算等，设计培训课程，选择合适的培训师和教材。

组织实施培训过程，对培训效果进行评估，收集员工的反馈意见，为今后的培训提供改进建议，同时关注员工的职业发展，为其提供晋升和发展的机会。

五、绩效管理

根据企业战略目标和各部门、各岗位的职责，制定科学合理的绩效考核指标和标准，确保考核内容与工作实际紧密结合。

选择合适的绩效考核方法，如KPI、OKR、360度评估等，定期对员工的工作表现进行考核评估。

及时反馈考核结果，与员工进行沟通，帮助其了解自己的工作表现和存在的问题，制定改进措施，同时将考核结果与薪酬调整、奖金发放、晋升等挂钩。

六、薪酬管理与员工关系管理

确定薪酬的结构和水平，进行工作评价，根据岗位价值、员工能力、市场薪酬等因素，设计合理的薪酬体系，包括基本薪资、绩效奖金、津贴、福利等。

实施薪酬的测算和发放，确保薪酬的准确性和及时性，同时根据公司业绩、员工表现、市场薪酬变化等因素，定期调整薪酬。

协调劳动关系，营造融洽的人际关系和良好的工作氛围，处理劳动争议和纠纷，维护企业的和谐稳定，同时关注员工的职业生涯发展，为其提供个性化的职业发展规划和指导。