空中乘务专业是干什么的(包括什么专业)

一、专业概述

空中乘务是中国普通高等学校的专科专业，属于交通运输大类，一般修业年限为三年。该专业主要研究民航服务、航空急救、民航法规、社交礼仪与沟通技巧、化妆及形象设计等方面的基本知识和技能，进行空中服务等。

二、培养目标

空中乘务专业主要培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和客舱服务、客舱安全管理等知识，具备客舱服务和客舱应急处置、紧急救护等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事民航客舱服务与安全管理等工作的高素质技术技能人才。

三、课程设置

公共基础课程包括思想政治理论、体育、大学语文、信息技术等。专业基础课程有民航概论、民航旅客运输、航空法等。专业核心课程包含民航服务沟通技巧、客舱服务英语、客舱设施与服务等。专业拓展课程有航空安全管理、航空运输地理、民航危险品知识等。

四、实践教学

空中乘务专业主要对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行形体训练、职业形象塑造、客舱服务训练、客舱安全与应急处置等实训。还会在航空运输行业的航空公司、民航机场等单位或场所进行岗位实习。

五、就业方向

毕业生主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门，在民航乘务、航空安全等岗位群，从事客舱服务、客舱安全、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊旅客服务等工作。也可在旅游及酒店行业，从事相关的客户服务、销售和管理工作。

六、职业发展

以空中乘务员为例，可从普通乘务员做起，通过考核晋升为乘务长、客舱经理等。机场地勤人员可以晋升为部门主管、经理等。毕业生也可通过继续深造，提升学历和专业知识，在民航相关领域获得更广阔的发展前景。